
L’entretien d’embauche est un enjeu majeur dans le processus de recrutement. Mais c’est avant tout de la préparation, de la formation et du relationnel. Il faut être à l’aise avec le fait que ce moment puisse être un impressionnant. Il peut-être perçu comme un interrogatoire, alors qu'il a un tout autre objectif. C’est avant tout une rencontre.
Effectivement, on ne sait pas à l’avance si la personne qui nous reçoit sera sympathique, aimable ou si le match opérera. Même si c’est très souvent le cas. N’oublions pas que le besoin vient de celui qui vous reçoit et non l’inverse.
Nous avons souvent besoin de ce travail, c’est parfois dans l’esprit un besoin existentiel. Notre dimension matérielle nous renvoie à l’insécurité, sans un poste fixe et stable.
Le marché offre de grandes opportunités. S’occuper de son employabilité c’est comprendre que la première entreprise qui nous embauche, c’est nous-même. Ce dont on parle ici, c’est d’être à chaque instant en train de s’occuper de sa réputation professionnelle, répondre à ses attentes, saisir les opportunités, agir pour sa carrière en tout temps.
Maintenant, j’ai une question pour vous. Vous embaucheriez-vous?
Il est important de comprendre l’enjeu
Vous : un temps d'échange dédié à présenter vos expériences, vos compétences et vos motivations face au recruteur. Mieux comprendre les attentes de l’entreprise, les enjeux liés au poste, les résultats attendus. Puis évidemment, être recruté.
Le recruteur : bien vérifier l'adéquation profil / poste / environnement. Mieux connaître son candidat en termes de compétences. Recruter le bon collaborateur ou la bonne collaboratrice.
A quoi sert l’entretien ?
L'entretien de recrutement n'est pas à sens unique, c’est un échange entre :
- L’ employeur, qui cherche une personne compétente pour un poste à pourvoir.
- Vous, qui proposez vos compétences et posez des questions pour connaître l'entreprise et le poste.
Vous : vous présenter, développer votre motivation, sentir que vos démarches avancent...
Mais cela vous donne aussi l’occasion de réseauter. Peut-être que sur ce poste un autre candidat aura un meilleur profil, mais une autre opportunité au niveau du réseau du recruteur ou du groupe d’entreprise est possible. Rappelons que l’entretien comprend une grande partie de ressenti.
Le recruteur : vérifier et valider le profil du candidat (compétences, expériences, traits de personnalité, valeurs, motivation etc.). S’assurer que les enjeux du poste sont bien cernés et acceptés. Présenter les conditions de prise de poste (salaire, horaires , moyens matériels, formation, disponibilité attendue etc.).
Mais pour chacun, il y a la rencontre qui souvent permet une plus grande lecture. Souvent précédé d’un entretien téléphonique, peut-être même d’une visio-conférence. Il faut toujours garder en tête que c’est avant tout un moment d’échange qui va vous permettre de vous présenter tel que vous êtes.
Le poste et son environnement
- Se documenter sur le poste, la mission, l’entreprise, le service recruteur.
- Préparer le déroulé de votre présentation en essayant de comprendre le point de vue du recruteur.
- Analyser l’offre d’emploi.
- Adapter votre langage avec celui du recruteur.
- Adopter une posture similaire à celle de votre interlocuteur.
- Rester flexible à l’imprévu, il y aura toujours un décalage entre ce que vous projetez et la réalité.
L’abord psychologique de l’entretien
Mettez vous dans des conditions psychologiques optimales de recrutement :
- Se détendre : Votre préparation vous semble impeccable puis vous avez oublié un détail. Vous commencez à transpirer et perdre vos moyens.
OUTILS :
- Technique de respiration : Respiration profonde. La cohérence cardiaque permet d'apprendre à contrôler sa respiration afin de gérer son stress. Le principe est simple: contrôler ses battements cardiaques. Lorsque l'on est stressé le coeur bat plus rapidement. Il s'agit ici de ralentir sa respiration afin de dire à son cerveau que l'on n'est pas stressé. Il s'agit ici d'une explication très concise n'hésitez pas à pratiquer en utilisant l'application Respirelax.
- Inspirez profondément par le nez pendant 5 secondes en laissant votre ventre se gonfler. Puis expirez profondément par la bouche pendant 5 secondes, toujours depuis le ventre. Faites ceci pendant 5 minutes (ou entre 3 et 6 minutes).
- Technique Jacobson : Sollicitez un muscle et relâchez lentement. Cela vous permettra de vous détendre immédiatement.
- Prenez du recul. Ayez confiance et soyez vous-même.
- Plus les aspects « techniques » de l’entretien seront préparés / anticipés, plus l’abord psychologique sera facile. La préparation permet l’anticipation et supprime une grande partie du stress. En effet, le stress le plus nocif vient du manque de préparation.
- Mais surtout, je garde en tête que je suis en face d’un être humain.
Les aspects matériels
- Arrivez en avance sur le lieu de rendez-vous. Organisez bien votre itinéraire.
- Soignez votre tenue vestimentaire et adaptez-là aux usages du poste visé. Vous pouvez aller sur le site de l’entreprise, les réseaux sociaux ou encore YouTube. Inspirez-vous de leur look.
- Si vous le pouvez, venez la veille pour faire le trajet. Vous optimisez ainsi votre organisation et cela peut vous aider dans votre choix vestimentaire également. En effet, vous verrez certaines personnes de l'entreprise entrer et sortir.
- Apportez votre dossier professionnel complet, au besoin.
L’entretien lui-même
Phase 1 : présentation de votre parcours professionnel.
Un point des plus importants pour argumenter votre parcours et répondre à la première question “parlez-moi de vous”. Il vous faut un fil conducteur, 1 à 3 mots qui définissent votre parcours dans l’ensemble.
Exemples : L’accompagnement, l’étude de marché, la vente, la relation client ou plus vaste, l’échange humain,…
Pour construire votre Storytelling, il est important de lister les points suivants :
- Votre formation initiale / continue.
- Votre expérience professionnelle.
- Votre expérience extraprofessionnelle si adaptée.
- Vos motivations.
- Vos points forts.
Avec ces points, construisez une histoire avec la technique du récit : Début, milieu et fin.
Exemple type : “Le fil conducteur de mon parcours professionnel a toujours été, de près ou de loin, l’entraide. J’ai toujours aimé prendre soin des autres. Un jour j’ai décidé de me former et passer mon certificat ASSC. Depuis j’ai eu la chance de travailler dans plusieurs établissements de santé, face à plusieurs types de pathologies. Je suis extrêmement reconnaissante envers toutes ces opportunités qui m'ont été offertes.”
Phase 2 : Questions / Réponses
Dans un deuxième temps, il vous sera demandé d’expliquer les points suivants :
AVERTISSEMENTs : Pour chaque point, retenez seulement ce qui est demandé dans l’offre d’emploi à laquelle vous postulez.
- Votre métier actuel (titre de l’offre), les tâches attribuées (compétences demandées dans l’offre).
- Vos réussites, vos axes d’amélioration.
- Votre projet professionnel ou vos objectifs.
- Vos sincères motivations.
- Vos vraies qualités personnelles.
- Votre vision du poste.
- Petit plus : proposez quelque chose, si vous rejoignez l’équipe ou non. Montrez votre valeur ajoutée. Je pourrai m'occuper de …
- Restez sincère et vous même.
Le recruteur doit absolument sentir que vous comprenez le poste et ses attentes. Le mensonge prend l'ascenseur et la vérité prend l’escalier. Ne mentez jamais.
Un comportement qui ait du sens
“Je tente le OUI.”
Souvent la peur du rejet, fait augmenter le stress. Prenez du recul, tentez le OUI.
“Lorsque je sors, je ne sais jamais qui je peux rencontrer.”
Vous pouvez tout à fait rencontrer la veille, dans le bus, la personne qui va vous recevoir en entretien demain matin. Tentez au maximum une belle image de vous, pour vous-même avant tout.
“Mon attitude est la seule chose dont je sois vraiment maître.”
Maîtriser comment les gens peuvent réagir face à vous est trop hasardeux. Vous ignorez quel est le profil idéal même lorsque tout peut laisser penser que ce puisse être vous. Votre attitude détermine la valeur de ce que vous décidez d’apporter. Vous êtes responsable de vos actes, pas ceux des autres. Vous êtes responsable de vos réactions, pas celles des autres.
Cependant, si vous offrez le meilleur de vous-même, il y a fort à parier que vous obtiendrez la pareille en retour.
“J’ai le sourire.”
Ce geste magnifique permet de produire de la sérotonine, hormone stabilisatrice de l’humeur ou autrement nommée l’hormone du bonheur. Il est donc important de sourire, cela aide à se sentir bien et se détendre.
“J’ai un état d’esprit ouvert et flexible.”
Le marché de l’emploi est en évolution constante, d’où l’importance de rester relativement souple dans mon approche et ouvert aux opportunités. Je suis à l’aise avec le mouvement.
“Je dégage de la confiance.”
Une confiance sincère et équilibrée est toujours un parfait allié. Le pouvoir est en grande partie une question de perception. Je me présente de manière confiante et assurée, donc j’augmente mes chances!
Avant l’entretien
L’atelier “Prêt.e pour l'entretien?" traite de manière plus approfondie ce sujet et vous pouvez aussi venir préparer votre entretien avec nous.
Les questions à se poser
Restez au fait du marché de l’emploi, autant de sujets intéressant à aborder en entretien :
- Quelles sont les évolutions récentes sur votre métier ?
- Quels sont vos axes d’amélioration de développement professionnel ?
- Suivez les tendances de l’emploi et de votre industrie pour vous positionner.
- Reportez-vous à la presse spécialisée ou économique et aux offres d’emploi notamment, qui donnent en général une bonne photographie du marché.
- Quelle est votre particularité ?
La première étape consiste à comprendre qui l’on est et comment l’on travaille. Outre le positionnement sur le marché, l’un des points-clés est de comprendre ce qui fait sa singularité, son originalité et sa différence par rapport aux autres. Puis anticiper la réponse à la question “quels sont vos axes d'amélioration?”. Prenez de l’avance sur votre discours, évitez d’être trop surpris.
La tenue vestimentaire et l’attitude physique globale
Il ne s’agit pas seulement de l’aspect extérieur, mais bien de l’image que l’on donne de sa profession, de son entreprise ou de son activité et son parcours.
En effet, lors de cette rencontre, la première impression joue un rôle important. Reposant sur des biais cognitifs subjectifs, elle repose sur l’attitude, la gestuelle et la tenue vestimentaire.
Autant de savoir-être qui peuvent être améliorés rapidement. Réussir ses entretiens professionnels et évoluer avec aisance dans son milieu professionnel.
Allez vérifier les profils LinkedIn des personnes déjà salariées dans l’entreprise ou sur la galerie photo.
- Dans un premier temps, faites parler votre apparence. Par exemple, à travers une monture de lunettes originale si vous êtes plutôt créatif, à travers la dernière paire de Derby à la mode si vous êtes tendance ou encore classique par le choix d’un tailleur/costume noir et chemise blanche ; l’employeur se servira de ces indications pour se projeter.
- Votre posture peut délivrer plusieurs messages. D’où l’importance de soigner son entrée. C’est dans les 10 premières secondes que votre interlocuteur se fait une idée sur vous.
- Une poignée de main molle le renverra à une personne peu confiante qu’il va sans doute falloir motiver au quotidien. A l’inverse, une poignée de main trop appuyée donnera l’image d’un individu trop confiant qu’il va falloir canaliser. De même, une démarche nonchalante, un regard fuyant ou le dos courbé vous desserviront.
- Il est aussi important de maîtriser votre communication que de maîtriser votre langage. Un rendez-vous professionnel est un moment déterminant dans le processus de recrutement. Votre dossier de candidature vous a permis de décrocher un entretien. Un bon démarrage vous permet de poursuivre ce moment et votre langage finira de séduire votre interlocuteur !
- Attention au débit de parole, prenez des pauses, marquez des arrêts, articulez, écoutez activement, utilisez les silences si besoin. Il vous faudra séduire, convaincre, vous vendre pour donner envie à la personne en face de faire aboutir le projet ; comme dans une relation amoureuse, il faut donner envie de vous revoir !
- À l’heure du numérique, n’oubliez pas de soigner votre image sur vos réseaux sociaux. Même si nous abordons ce sujet dans un atelier dédié, restez cohérent. Pensez à choisir une photo professionnelle plutôt que le selfie des vacances. Dans l’atelier Ma vie en ligne, par exemple, vous en apprendrez davantage.
L’anticipation permet un sentiment de confiance
Plus vous anticipez, plus vous vous permettez du répit. Si vous vous inquiétez de votre tenue vestimentaire au moment de partir, de votre itinéraire, des valeurs de l’entreprise,... Vous risquez de vous mettre en retard et de vous stresser de manière inutile.
Le stress est positif, il indique qu’il se passe quelque chose d’important pour vous. Cependant, il y a le stress dont on fait bon usage, qui permet de redoubler d’effort, de l'exigence personnelle et d'atteindre des résultats plus importants qu’en temps normal, sur une période de courte durée.
Il y a le stress qui paralyse, causé souvent par un manque d'organisation. Pour y pallier il y a la préparation et l’anticipation.
Parfois, lorsqu’on maîtrise le poste, on a tendance à moins se préparer.
Le message envoyé au recruteur lorsque vous vous préparez : Je suis motivé, pro et investi. Ce que toute entreprise peut attendre de ses collaborateurs. Mettez vous à la place du recruteur.
Profitez de cette occasion pour faire une petite introspection. Grâce à une vision claire de qui vous êtes, vos valeurs (ce qui est important pour vous) et de ce qui vous pousse à être motivé. Vous pourrez ainsi choisir les bonnes opportunités et les bonnes personnes. Celles qui vous ressemblent et vous inspirent.
Il vous sera plus facile de clarifier votre parcours professionnel dans un entretien, répondre aux questions de manière efficace et savoir où mettre les efforts pour faire avancer cette rencontre.
Vous êtes l’entrepreneur de votre vie. Personne ne fera vraiment le job à votre place.
- C’est votre moment privilégié avec l’entreprise, l’occasion qui peut faire la différence sur votre parcours professionnel.
- Cela vous permet de mieux identifier vos points forts et savoir les valoriser dans la sphère professionnelle ouvre de multiples opportunités.
- Comprendre ses motivations profondes.
- Se découvrir par le regard des autres.
La communication et l’attitude
- Le Making-of : Connaître son passé pour mieux construire son avenir professionnel favorise une dimension plus actrice de sa vie active. Plus encore, cela permet d’être bien ancré dans son entretien professionnel. A l’aise avec ses combats, ses forces, ses faiblesses, son histoire, aide à être posé. Il est toujours plus facile de parler de vous lorsque vous savez qui vous êtes, d’où vous venez. Préparer votre argumentaire est beaucoup plus simple.
- Structurer ses réponses : Pendant l’entretien, veillez à répondre exclusivement aux questions qui vous sont posées. Si vous sentez que le stress vous fait parler pour ne rien dire ou anticiper des questions à côté du sujet, recentrez-vous et clôturez votre phrase.
- Si vous avez assez anticipé, vous êtes beaucoup plus au clair sur tout ce qui est exigé à savoir pour cet entretien.
- Les questions sur lesquelles vous appuyer peuvent correspondre à plusieurs catégories : situation familiale, parcours professionnel, situation précédente. Ancienne entreprise, votre employeur précédent, les
collaborateurs ... ou les trois. Métier et les exigences de votre secteur d’activité. Caractère propre, qualités, préférences, loisirs …
- A la croisée des chemins : Votre chemin croise celui d’une entreprise, une histoire, un employeur et un individu. Lorsque vous envoyez votre candidature, vous souhaitez une attention particulière. Vous vous devez, respectueusement, de renvoyer la pareille.
- Vous vous renseignez sur les valeurs de l’entreprise, son histoire. Ces informations sur leur site web.
- Retenez le nom et prénom de la personne qui vous reçoit, pour savoir l’annoncer à votre arrivée ou encore lors de vos intéractions communes.
- En fonction du poste (commerce, finance, marketing,...), documentez-vous sur leurs chiffres, leurs prix, nominations et récompenses.
- Veillez à comprendre ce qu’ils font, leurs activités.
- Faites toutes les recherches qui vous semblent utiles au poste visé.
Mais surtout, montrez l’envie que vous avez ressenti de cette rencontre. Votre attitude doit dire : “J’avais hâte de vous rencontrer et j’ai de la considération pour vous”. Vous voulez être considéré, commencez par considérer votre interlocuteur dans son ensemble.
- Poser les bonnes questions : Au début de l’entretien, laissez le Lead à votre interlocuteur. C’est à lui de mener la danse. C’est l'hôte qui vous reçoit.
Cela fait particulièrement sens avec la partie précédente. Si vous connaissez l’entreprise et si vous avez fait un minimum de recherche sur le poste, les attentes et l’activité, vous posez forcément des questions. Plus vous faites de recherches, plus vous avez de questions et plus elles sont pertinentes.
Poser les bonnes questions vous permettra aussi d’être à l’aise, faire tomber le stress et interagir en vous laissant du répit. Gardez en tête, encore et toujours, que c’est un échange.
N’attendez pas que l’on vous demande si vous en avez. Prenez intelligemment les devants pour que ce soit fluide. Sans quoi vous n’aurez jamais le temps d’imposer votre liste de questions.
Par ailleurs, veillez à ce que vos questions soient le plus ouvertes possibles. Sans quoi l’on vous répondra par oui ou par non et la boucle sera bouclée.
- Communiquer efficacement : Préférez une communication affirmative, plus confortable à comprendre pour votre interlocuteur.
- La gestuelle et l’intonation : Vous avez déjà eu quelqu’un qui vous regarde dans le fond des yeux ? Que ce soit positif ou négatif. Ou, avez-vous déjà eu ce sentiment de communiquer en un regard ? Avez-vous déjà ressenti, dans la posture physique d’une personne, la surface de sa pensée ou son état émotionnel global…
Par exemple, une personne énervée, heureuse, joyeuse, apaisée, triste, stressée. Les émotions se lisent sur le visage, le corps, la gestuelle. Mais communiquer sans mots, en véhiculant le meilleur message possible, ça s’apprend.
La communication se coupe en 3 parties majeures : Communication verbale (Avec les mots). Communication non-verbale (Avec le corps). Communication para-verbale (Avec l’intonation, le son de la voix, le débit, …).
Avant d’évoquer sur la gestuelle (communication non-verbale), nous allons tout de même aborder l’intonation (communication para-verbale).
En effet, il nous arrive d’émettre des sons sans parler. Par stress ou de manière chronique. Mais au-delà de ça, notre capacité à faire des pauses lorsque l’on parle et de quelle façon. Cela me permet de laisser l'information aller jusqu’au cerveau de votre interlocuteur.
Votre intonation peut tout changer. Votre interlocuteur peut se sentir agressé alors que vous êtes en train de lui faire un compliment. Et avec le langage corporel, c’est exactement pareil.
Conseils
- Identifiez vos signes de nervosité pour les corriger. (Ex. : bras croisés, tics de langage ,...).
- Maîtriser votre posture.
- Moduler le ton de votre voix. Adaptez-vous à votre interlocuteur, raisonnablement. Du bon sens, vous n’êtes pas obligé de crier si c’est le cas, mais peut-être parler un peu plus fort si vous avez l’habitude de parler trop bas en général.
- Adopter une gestuelle ouverte. Évitez les bras croisés, le dos enfoncé dans la chaise, la tête baissée ou les mains cachées derrière le dos. Faites attention à la posture de votre interlocuteur et avec subtilité, créez la même sans copier à l’exactitude. Cela créera une forme de ressemblance. En coaching nous appelons cela de la synchronicité.
- Maintenir le contact visuel. Avec subtilité encore, le but est de faire comprendre que vous êtes fiable. Attention à lâcher de temps à autres pour éviter de rentrer dans un comportement intrusif.
- Adopter une bonne distance corporelle. Prêtez une attention particulière à cette dimension pour que votre interlocuteur soit à l’aise. Respectez sa bulle.
- Sourire ! Il s’agit peut-être du conseil le plus important. Sourire est une véritable priorité. Nous en avons déjà parlé. Puis c’est contagieux.
- L’écoute active. Il est important d’approuver avec des signes de tête, de sourire en fonction de ce qui est dit, de rire si votre interlocuteur est drôle. Une attitude participative. Mais surtout, une oreille attentive.
- Perfectionnez votre poignée de main. La bonne poignée de main, ferme et mesurée, peut vous donner une crédibilité instantanée. Regardez dans les yeux avec le sourire.
- Pratiquez, pratiquez, pratiquez.
A éviter
Il est inconfortable d’échanger avec des personnes qui se répètent et tournent en rond sur un sujet. Faites toujours en sorte de garder la notion du temps et d'éviter les répétitions. Restez synthétiques.
- Les périodes floues sans explications. Il peut être demandé plus d'explications sur une période de trou dans votre CV. Préparer cette période comme une force avec des anecdotes à raconter.
- S’avancer sur des compétences que l’on ne maitrise pas.
- Répondre à côté de la question posée.
- Le manque de préparation à son entretien, parce qu’elle enlève une grande partie de stress.
- Ne pas avoir préparé un éventuel contrôle de référence.
Lever les mystères
Les questions pièges
Durant cette rencontre, votre interlocuteur désire avoir des informations supplémentaires sur :
- Vos compétences professionnelles.
- Votre capacité à intégrer une équipe et l’entreprise.
- Votre motivation à occuper le poste.
Les questions déplacées ou discriminatoires sont interdites par le droit du travail en vigueur.
Avez-vous déjà été déstabilisé par une question en entretien d’embauche? Pourquoi, selon vous, un employeur poserait des questions a priori déstabilisantes ?
Une question dite « piège », c’est une question dont l’objectif est d’évaluer vos réactions pour découvrir votre personnalité professionnelle dans un contexte particulier sur lequel vous ne vous êtes pas suffisamment préparé.
C’est aussi de répondre aux questions concernant votre personnalité professionnelle, sans savoir :
- Quel est le type de personnalité recherché par l’employeur (tout en n’étant pas totalement en confiance sur vos capacités à assumer les différentes missions/responsabilités du poste)?
- Si votre façon de travailler convient aux process internes appliqués par l’entreprise.
Pour éviter d’être surpris :
- Votre réponse se doit d’être au plus près des exigences du métier que vous exercez et des enjeux économiques des entreprises sur votre bassin d’emploi. Aidez-vous de l’annonce.
- Restez clair si vous devez vous décrire. Faites preuve de cohérence.
- Évitez les risques et la provocation : Vous devez démontrer votre self-control, pas votre sens de l’humour surtout si décalé.
- Restez positif, vous n’êtes pas là pour refaire le monde. Pas maintenant.
Anticiper les questions
Mieux vaut surprendre qu’être surpris. Dans ces moments-là, il faut savoir être très organisé. Le moment où prévoir l’imprévu peut être intelligent.
De toute façon, votre cerveau va ressentir le besoin d’anticiper. Il va aller vers des scénarios imaginaires. C’est tout à fait normal, il cherche à se protéger de l'inconnu.
- « Parlez-moi de vous »
- « Vous avez postulé à d’autres offres ? Pourquoi avoir choisi la nôtre ? »
- « Avez-vous passé d’autres entretiens ? »
- « Quelle piste privilégiez-vous ? »
- « Donnez-nous vos principales qualités et défauts ? »
- « Aimez-vous travailler seul ou en équipe? »
- « Quelles sont vos prétentions salariales? »
- « Pour quelle raison avez-vous quitté votre poste précédent ? »
- « Pourquoi devrais-je vous choisir plutôt qu’un autre candidat ? »
- « Où vous voyez-vous dans cinq ans ? »
- « Que pensez-vous de notre entretien, avez- vous des questions ? »
Et il y en a encore beaucoup d’autres, car nous pouvons dire qu’une question piège est avant tout une question qui n’a pas été suffisamment préparée en amont.
Après l’entretien
Cette salle d’attente de la vie professionnelle… Important de faire le point rapidement sur son entretien, au plus tard le lendemain de manière à ne rien négliger de sa rencontre. Que ce soit avec l’entreprise comme avec vous-même.
Pour ce qui est de l’entreprise, adressez évidemment un mail de remerciements. Il s'agit ci-dessous d'un exemple qu'il faudra adapter à votre situation et votre style.
“Chère/Cher Madame/Monsieur,
Je fais suite à notre rencontre de hier et vous remercie pour le temps que vous m'avez accordé. J'ai eu beaucoup de plaisir à faire votre connaissance et découvrir plus en détails vos attentes liées au poste de...
Cette rencontre a renforcé ma conviction que le poste correspond exactement à mes attentes et je suis convainque que mon profil saura vous donner entière satisfaction.
(ici ne pas hésiter à rajouter ce que vous pourriez apporter...)
Demeurant à votre entière disposition, je vous prie de croire, Chère Madame / Cher Monsieur, à l'expression de mes sentiments respectueux (version plus formelle)
Madame/Monsieur (Nom + Prénom)”
Pour bien comprendre les différentes formules de politesse, n'hésitez pas à relire en détail l'atelier sur la lettre de motivation sans complexe.
Pour ce qui est de vous-même, faites évoluer votre pratique :
- Relevez vos impressions et vos difficultés rencontrées, les questions auxquelles vous vous êtes heurté(e), les points essentiels abordés etc.
- Retenez les informations données par le recruteur sur l’entreprise, le poste, le métier, le secteur etc.
- Auto évaluez-vous sur la forme (communication non verbale, débit de parole etc.) et le fond (présentation, questions – réponses etc.) Avez-vous réussi à capter l’attention de votre interlocuteur ? Avez-vous répondu à toutes ses questions ? Avez-vous obtenu les informations dont vous aviez besoin ?
Ce bilan vous permettra de mettre en valeur vos points forts, d’être plus à l’aise et de mieux montrer vos compétences lors d’un prochain entretien.
Plusieurs signes peuvent montrer qu’un entretien s’est bien passé :
- La durée de l’entretien.
- Vous avez un ressenti globalement positif.
- Le recruteur qui vous vend l'entreprise et ses avantages.
- Lorsque l’on vous demande si vous avez d’autres processus de recrutement en cours.
- Lorsque vous rencontrez l’équipe.
- Lorsque l’on vous propose une mise en situation professionnelle.
- Lorsque vous êtes informé de la suite du processus.
- Lorsque le recruteur vend un peu la mèche (à très vite…, vous verrez que…, nous aurons l’occasion d’en discuter si…).
Tout cela ne veut pas dire pour autant que c’est dans la poche, mais peut indiquer que vous êtes en bonne voie. Après, dans le jeu du recrutement, il est fondamental de se positionner. C'est-à-dire tout donner dans un instant de rencontre, partir avec la satisfaction d’avoir donné le meilleur, que la réponse soit positive ou négative.
Tout comme il faille laisser à ses anciens employeurs un bon souvenir. Il faut également que le recruteur se souvienne de votre rencontre de manière positive.
L'étape décisive du OUI ou du NON
Vous venez de franchir une ou plusieurs étapes du recrutement . Et votre candidature a été retenue pour passer l’étape finale qui peut se composer d’un ou plusieurs entretiens.
OUI : Vous êtes retenu(e), l'employeur est donc positif sur votre candidature et désire vous rencontrer à nouveau.
NON : Vous n’êtes pas retenu(e), vous devez demander un retour plus personnalisé et adresser un mail.
- OUI, faites-le. Une offre d’emploi génère une centaine de candidatures, parfois des milliers, en fonction de la notoriété. Il sera dit que c’est un mail automatique. Cherchez le mail de la RH et faites la différence. On retient toujours plus facilement les malins.
- Comment je trouve son adresse : La plupart du temps, il s’agit de rh@nomdelentreprise.ch Mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter l’entreprise et leur demander l’adresse de l’administration. Sans quoi, le message via LinkedIn fonctionne très bien…en dernier recours.
- Je remercie pour le retour et je demande, par volonté de me perfectionner, ce qu’il a manqué à mon profil. Une opportunité de réseautage s’ouvre pour vous.
Rechercher un emploi revient à traverser des hauts et des bas. La plupart du temps, il faut juste se rendre compte que ce n’est pas contre nous, un profil est sorti du lot et ce n’est jamais vraiment une science exacte mais plus un feeling.
Tips
- Planifiez les détails pratiques à l’avance pour être à l’heure.
- Mettez-vous à la place du recruteur.
- Ayez un fil conducteur pour argumenter votre parcours.
- Montrez que vous avez fait des recherches sur l’entreprise.
- Adoptez une posture confiante et sympathique.
- Arrivez en avance pour vous détendre, boire, aller aux toilettes.
- Gardez un discours et une posture positive.
- Répétez auprès de votre entourage, si possible.
- Anticipez le plus possible.
- Soyez prêt.
- Pratiquez une écoute active et concentrée.
Tendances actuelles
- Les réseaux sociaux sont, eux aussi, de plus en plus utilisés dans le but de diffuser les annonces de recrutement, sourcer des candidats et renforcer la marque employeur.
- Les soft skills et les compétences transversales, quant à elles, sont de plus en plus prisées par les recruteurs, au-delà des compétences techniques.
- Les valeurs et la culture de l'entreprise sont également devenues des critères essentiels pour attirer la perle rare et renforcer la marque employeur.